Produkt

Shiawa. Die intelligente Lösung
für effizientes Office Management.

Das Herzstück

Das Dashboard bietet eine Übersicht über alle agilen Bereiche. Nachrichten, Buchungen, Tickets und sogar die anstehenden Geburtstage deiner Mitarbeiter.
Der Schnellzugriff macht es kinderleicht zwischen den Menüs zu navigieren und selbst aktiv zu werden.

Aufgaben perfekt verteilen

Schreibe Tickets und ordne sie nach Kategorien, um Aufgaben direkt den zuständigen Experten zuzuordnen. So landen Probleme ohne Umwege im entsprechenden Zuständigkeitsbereich.
Auf dem Dashboard findet sich eine Übersicht deiner aufgegebenen Tickets sowie deren Bearbeitungsstand.

Benachrichtigungen

Mühelos informiert bleiben

Die Nachrichtenfunktion erleichtert die Kommunikation und hilft, alle auf dem neuesten Stand zu halten.
Sowohl das gesamte Unternehmen als auch einzelne Mitarbeiter können vom Admin oder dem Agenten adressiert werden. Wichtige Informationen kommen so gezielt dort an, wo sie grade benötigt werden.

Wissensdatenbank

Informationen bündeln

Mit der Wissensdatenbank lässt sich firmeninternes Knowhow bündeln. Sämtliche relevanten Daten können hier in Form von Text oder Dateien hinterlegt werden. Anleitungen, Troubleshootings, Häufig gestellte Fragen oder das W-LAN Passwort. Die Files lassen sich nach Kategorien ordnen und Abteilungen zuweisen.

Alle im Blick

Die wichtigste Ressource im Unternehmen sind die Menschen! Shiawa beinhaltet eine digitale Übersicht der Belegschaft und zeigt dir alle Kollegen mitsamt ihrer wichtigsten Kontaktdaten an. Über klar definierte Rechte sieht jeder Mitarbeiter nur die für ihn zugelassenen Informationen, damit vertrauliche Daten vertraulich bleiben.

Inventar verwalten

Mit dem Inventar Feature von Shiawa lassen sich sämtliche Ressourcen – von Laptop bis Präsentationsmaterial – einpflegen, tracken und unkompliziert an Mitarbeiter vergeben.  

Räume mühelos verwalten

Kurzerhand ein Meeting mit Kollegen oder Kunden? Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, selbstständig Räume zu buchen und Verfügbarkeiten einzusehen. Die Buchungen werden übersichtlich in Form eines Kalenders festgehalten und dargestellt.