1. Du legst einen ersten Task im System an ...
Nun legst du einen ersten Tasks im Tool an. Zum Beispiel: Die Kaffeebohnen sind leer, bitte auffüllen. Einmal angelegte Tasks sind im Tool gespeichert und können immer wieder verwendet werden.
Ticketing System für Office Manager speziell für das Organisieren von internen Aufgaben
Shiawa Ticket Management – das digitale Organisationstool speziell für Office Manager und deren Bedürfnisse entwickelt. digitale Feelgood Unterstützung für den Feelgood Manager.
Was ist Shiawa Ticketing System?
Die Aufgaben von Office Managern sind vielfältig, kleinteilig und weniger komplex. In den meisten Fällen handelt es sich um Anliegen von Mitarbeitern. Shiawa wurde speziell für die Organisation dieser kleinen Tickets entwickelt. Die wesentlichen Vorteile findest du hier auf einen Blick:
- zentrales Verwalten und Lösen von Supportanfragen
- transparente (Rück)Kommunikation des Bearbeitungsstatus
- kolaboratives Bearbeiten durch zuweisen der Tickets
- Teilautomatisierung von regelmäßig anfallenden Anfragen via QR Code
- skalierbar je nach Unternehmensgröße und Mitarbeiterzahl
Ticket Management speziell für die Bedürfnisse von Office Managern in mittelständischen Unternehmen
Herausforderung:
Office Manager sind Feelgood Manager und haben ein Ohr für jeden. Nachrichten werden per Zuruf auf dem Flur, per Telefon, Chat, Mail oder ganz oldschool, per Post-it am Arbeitsplatz übermittelt. Wie soll Frau / Mann da noch den Überblick behalten?
Mehrwert: zentral
Anfragen erreichen dich nur noch digital. Denn Shiawa bündelt in einem zentralen Kanal Anfragen aller Art.
Herausforderung:
Organisieren ist das A und O im Office Management. Viele kleine Tasks, die meist weniger als 5 Minuten Bearbeitungszeit benötigen, fallen täglich an. Die herkömmlichen Ticket Management Tools sind für diese Art von Aufgaben meist viel zu komplex und umständlich.
Mehrwert: lean
Shiawa Ticket Management ist speziell für die kleinen, schnellen Aufgaben entwickelt worden. Dank schlanker, teilautomatisierter Prozesse ist der Funktionsumfang maßgeschneidert und mit maximaler Relevanz auf deine wesentlichen Bedürfnisse fokussiert.
Herausforderung:
Dinge selbst in die Hand nehmen und organisieren liegt in der Natur eines jeden Office Managers. Komplizierte Inbetriebnahmen von digitalen Anwendungen sind hier eher lästig.
Mehrwert: intuitiv und sofort einsetzbar
Shiawa ist eine browserbasierte Webapp. Du musst nichts konfigurieren oder installieren und kannst direkt loslegen.
Herausforderung:
Komplexe Tools können viel, kosten aber auch viel.
Mehrwert: spart Zeit und Geld
Shiawa ist schlank und kann genau das, was du wirklich brauchst. Du zahlst auch nur das, was du wirklich in Anspruch nimmst. Denn unser Abrechnungsmodell ist nutzerbasiert.
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Shiawa hat genau ins Schwarze getroffen: Mega einfach und trotzdem hocheffizient. Absolut das Richtige für jedes Office Management, um die vielen kleinen ganz unterschiedlichen Tasks gebündelt organisiert zu bekommen. Ticketmanagement ist halt nicht gleich Ticket Management.
Anja Sigle // Office Managerin // NETFORMIC GmbH 
Teilautomatisierung leicht gemacht
Anliegen wie: Kaffeebohnen sind leer kommen immer wieder vor. Für solche regelmäßig anfallenden Tasks hat Shiawa eine teilautomatisierte Lösung entwickelt. So einfach funktioniert es:
2. QR-Code drucken
Jedem Task wird ein QR Code zugeordnet und im Tool gespeichert. Diesen QR Code druckst du aus und klebst ihn dorthin, wo der Task anfallen wird. zB: an die Kaffeemaschine.
3. Los gehts!
Sind die Kaffeebohnen leer, kann jeder, dem das auffällt, mit Hilfe der Smartphone Kamera den QR-Code scannen und dir eine kurze Nachricht hinterlassen: z. B. Kaffeebohnen sind fast leer. Du weißt sofort, was zu tun ist.
Übrigens: Ist ein Task einmal gemeldet, wird das bei erneuter Meldung durch einen anderen aufmerksamen Mitarbeiter gleich angezeigt.
Du willst dich selbst überzeugen? Dann nutze unser gratis Angebot und teste das Shiawa Ticketing System unverbindlich und kostenlos für 2 Wochen.
Einfach und überzeugend!
Intuitive Benutzbarkeit
Du musst kein Techi sein, um das Shiawa bedienen zu können. Mehr noch, du darfst dich über eine Oberfläche freuen, die Spaß macht.
Relevant & fokussiert
Weniger ist hier mehr. Wir haben uns auf das Wesentliche konzentriert und ein System entwickelt, was speziell für die Bedürfnisse des Office Managements in mittelständischen Unternehmen.
Small Tickets only
Das Shiawa Ticketing System ist spezialisiert auf die vielen unterschiedlichen kleinen Aufgaben im Office Management. Das Anlegen der Tasks geht deutlich schneller als das Erledigen.
Kostenlose Nutzung
Du kannst nach Herzenslust unsere Testversion ausprobieren. Zudem hast du die Möglichkeit 2 Wochen kostenlos auch die Vollversion auszuprobieren.
Schnelle Inbetriebnahme
Email Adresse eingeben und los gehts. Du musst nichts installieren oder konfigurieren.
Skalierbar
Je nach Unternehmensgröße und Mitarbeiterzahl bietet Shiawa genau den richtigen Umfang. Du zahlst nur das, was du brauchst. Ein Upgrade ist aber jederzeit möglich.
Du zahlst nur das was du brauchst
Unser Preismodell ist flexibel und skalierbar und orientiert sich an den Bedürfnissen deines Unternehmens. Möchtest du mehr wissen, dann schau dir unsere Preismodelle an
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